El següent text estableix els termes legals aplicables a www.pataconafest.com
Si després de llegir-los tens algun dubte, pots contactar amb nosaltres a través del formulari, correu electrònic o per telèfon des de la nostra secció de contacte, estarem encantats d'ajudar-te.
A. DADES D'IDENTIFICACIÓ: SOLUCIONS MUSICALS VALENCIANES S.L, una empresa espanyola amb domicili a 46120 Alboraia – València (Espanya), Avinguda Vicente Blasco Ibáñez, novel·lista, 8 i amb CIF B98089824, degudament registrada en el Registre Mercantil de València, T 8965, L 6250, F 173, H V 131586, actual i en funcionament, d'ara endavant referida com a PATACONA FEST.
B. CONDICIONS D’ÚS
– Per a poder utilitzar els nostres serveis has de ser major d’edat. En cas contrari, necessitaràs l’autorització dels teus pares o tutors legals.
– No pots utilitzar el nostre portal web per a promocions, sortejos o concursos sense la nostra autorització.
– Et compromets a utilitzar el nostre portal web de manera correcta, subjecte a la legislació vigent i d’acord amb la llei, estes Condicions d’Ús i els principis de bona fe i ordre públic.
– Si PATACONA FEST considera que s’està produint una violació de la legislació vigent, podrà suspendre immediatament la prestació dels serveis de la societat de la informació que ofereix, sense generar cap dret a indemnització.
– Si PATACONA FEST detecta indicis de falsificació de dades, frau, falsedat, suplantació d’identitat o qualsevol altra conducta punible, ho notificarà a l’autoritat competent.
– Podem prendre mesures en el nostre portal web per a evitar opinions o continguts que siguen il·legals, perjudicials o que promoguen l’odi i la violència.
– PATACONA FEST podrà modificar unilateralment les Condicions d’Ús en qualsevol moment i sense avís previ.
C. SERVEIS EN EL NOSTRE PORTAL WEB A TRAVÉS DEL NOSTRE SOCI TICKETERE:
– Oferim un servei en línia les 24 hores del dia per a la publicació d’esdeveniments, adquisició i compra d’entrades, de manera que terceres persones interessades puguen contractar-los.
– El canal de venda és telemàtic, permetent el pagament amb targetes de crèdit i dèbit, a través del sistema de seguretat i pagament.
– PATACONA FEST té el dret exclusiu d’explotació comercial dels espais publicitaris disponibles en el portal web i en les entrades.
D. COMPRA D’ENTRADES DE PATACONA FEST AMB TICKETERE
– Posem a disposició del públic un servei de compra d’entrades a través del qual els compradors poden adquirir entrades per als esdeveniments publicats en el nostre portal web pels seus organitzadors.
Si ja tens clar quin concert t’interessa, és tan fàcil com fer clic en el botó COMPRAR, t’haurem de demanar certa informació: Quantes entrades vols comprar, les teues dades com a comprador de les entrades, informació sobre la persona o persones que assistiran a l’esdeveniment…
Quan veges que tot és correcte, hauràs de llegir i acceptar les condicions i continuar amb el procés de compra.
La compra d’entrades pot generar despeses de gestió, que es detallen abans de començar el procés de compra, i es paguen junt amb el preu i el mateix mètode triat per a realitzar el pagament.
Mètodes de pagament:
PAGAR AMB TARGETA: El nostre lloc web t’indicarà clarament els diferents sistemes de pagament i les targetes acceptades. Una vegada triat el tipus de pagament, el sistema es connectarà amb la passarel·la de pagament i, després de completar el pagament, podràs descarregar les entrades, que alhora seran enviades per correu electrònic. Si no rebs el correu electrònic, comprova si ha arribat a la carpeta de correu brossa (spam).
El servei de pagament amb targeta és gestionat per una entitat financera. Per tant, TICKETERE no és responsable de la confidencialitat i seguretat de la informació i les dades facilitades per l’usuari en aquest procés de compra, ja que el tractament d’aquesta informació no està exclusivament sota el nostre control.
A més, totes les compres estan subjectes a verificacions de la targeta de pagament i controls de seguretat, i poden ser anul·lades si no superen el nostre procés de verificació.
El lloc web utilitza tècniques de seguretat de la informació àmpliament acceptades en la indústria, com ara tallafocs, procediments de control d’accés i mecanismes criptogràfics, tot amb l’objectiu d’evitar l’accés no autoritzat a les dades i possibles robatoris de dades.
Entrades nominals:
Vine a l’esdeveniment amb l’entrada impresa o en el mòbil per a poder mostrar-la en el control d’accés, ja que en cas contrari no podràs accedir-hi.
Si vols canviar la titularitat de l’entrada(s), hauràs de pagar la diferència de preu, si escau, entre el moment de la compra i el moment de la modificació.
Ni PATACONA FEST ni TICKETERE són responsables de la pèrdua o robatori de l’entrada(s). Si es detecten indicis de falsificació, l’organitzador estarà autoritzat a no permetre l’accés a l’esdeveniment. Tampoc no som responsables de les entrades adquirides en punts de venda no oficials, ni de possibles diferències de preu amb altres canals de venda.
Si es detecta un error en el preu de les entrades, t’ho notificarem com més prompte millor, perquè pugues decidir si vols continuar amb la compra al preu correcte (fent el pagament corresponent si escau) o cancel·lar la compra.
E. POLÍTICA D'INTERCANVI I DEVOLUCIONS D'ENTRADES AMB TICKETERE
TICKETERE no farà canvis ni devolucions una vegada completat el procés de compra, excepte en casos de cancel·lació de l'esdeveniment.
Per això, causes com errors en les dades de compra, mal oratge o no poder assistir no seran motiu de devolució.
F. ACCÉS A L’ESDEVENIMENT
Podràs accedir presentant l’entrada, siga en format digital o imprès. L’organitzador es reserva el dret d’admissió.
G. CONTINGUTS DE TERCERS
PATACONA FEST no assumeix cap responsabilitat per continguts enllaçats externament.
H. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
Tots els continguts i elements del portal estan subjectes a drets de propietat intel·lectual i industrial, de la qual cosa l'usuari es compromet a no realitzar reproduccions o modificacions sense permís.
I. EXEMPCIÓ DE RESPONSABILITAT
PATACONA FEST i TICKETERE no controlen el correcte funcionament de la passarel·la de pagament ni circumstàncies externes que puguen afectar el procés de compra o ús del portal.
J. SERVEI D'ATENCIÓ AL CLIENT
Oferim transparència en els procediments i ens pots contactar via formulari, correu electrònic o telèfon per a qualsevol dubte.
K. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Qualsevol conflicte se sotmetrà als Jutjats de València, renunciant expressament a qualsevol altra jurisdicció.
